Return Policy

Зауважте, що без номера RMA/RGA (авторизації на повернення товарів) повернення не приймається та не відшкодовується. Ви можете повернути товар протягом 30 днів після доставки. Однак про всі розбіжності потрібно повідомити протягом 10 днів після отримання, щоб вважатися дійсним замовленням/товарами, які підлягають поверненню. Ми також сплатимо витрати на зворотну доставку, якщо повернення є результатом нашої помилки (ви отримали неправильний або дефектний товар тощо). До товарів, які не підлягають поверненню, належать такі предмети: індивідуальні предмети, будь-який відкритий стерильний продукт, предмети, придбані для перепродажу, предмети, визначені як такі, що не придатні для перепродажу.

Якщо ви вирішите, що вам не потрібен продукт, який ви придбали в SIM LIMB LLC, зателефонуйте для RMA/RGA.

Коли телефонуєте за номером авторизації повернення, корисно, якщо у вас є така інформація:

​

1. Напишіть номер RGA на зовнішній стороні коробки.

2. Перевірте правильність зворотної адреси для відправлення посилки.

3. Вкладіть копію нашого оригінального рахунку/квитанції в коробку.

Ви повинні розраховувати на отримання відшкодування протягом чотирьох тижнів після передачі посилки відправнику, однак у багатьох випадках ви отримаєте відшкодування раніше. Цей період часу включає час доставки, необхідний нам для отримання вашого повернення від вантажовідправника (від 5 до 10 робочих днів), час, потрібний нам для обробки вашого повернення після його отримання (від 3 до 5 робочих днів), і час, необхідний ваш банк для обробки або повернення запиту.

З будь-яких повернених продуктів може стягуватися плата за поповнення запасів. Номери авторизації на повернення дійсні протягом 30 днів після дати їх видачі.

Якщо у вас виникнуть запитання, зателефонуйте нам за номером 833-546-2746